撞到了啦！在日本發生交通事故，台灣人應變求生全攻略（溫馨版）
這篇文章用台灣人的視角，溫暖地告訴你萬一在日本不幸遇到交通事故，該怎麼做才能保護自己，順利解決問題，就像好朋友在旁邊給你支持一樣。
緣起：旅途中的小插曲，誰都不想遇到的狀況
出國旅遊，誰不希望一路順風、開開心心？但有時候，意外就像不速之客，悄悄地打亂了我們的計畫。想像一下，你在日本自駕遊，欣賞著美麗的風景，突然，「碰！」的一聲，發生了交通事故… 心裡一定超級慌亂，對吧？
別擔心！這篇文章就是要給你滿滿的安全感，讓你就算在日本遇到交通事故，也能像個在地人一樣，冷靜應對、保障自己的權益。我們一起來看看，在日本發生交通事故，台灣人該怎麼做吧！
第一步：冷靜！深呼吸！確認人身安全最重要
發生事故的當下，第一個反應一定是驚慌失措。但請記得，深呼吸，讓自己冷靜下來。先確認自己和車上乘客的安全，以及其他相關人員的狀況。
- 人身安全第一： 確認自己和同行者有沒有受傷。如果有人受傷，立刻撥打119（救急車：きゅうきゅうしゃ 【救急車：kyuukyuusha】）請求救護。
- 例句：「すみません、事故<じこ>です。怪我人<けがにん>がいます。救急車<きゅうきゅうしゃ>をお願<ねが>いします。」(Sumimasen, jiko desu. Keganin ga imasu. Kyuukyuusha o onegaishimasu.) (不好意思，發生事故了。有人受傷了。請叫救護車。)
- 確認周遭環境： 確認現場交通狀況，開啟警示燈（ハザードランプ 【hazardoranpu】），並在適當距離放置三角警示牌（三角表示板：さんかくひょうじばん 【sankaku hyoujiban】）避免二次事故發生。
- 例句：「ハザードランプ<らんぷ>をつけましょう。(Hazaadoranpu o tsukemashou.) (我們打開警示燈吧。)」
- 例句：「三角表示板<さんかくひょうじばん>を置<お>きましょう。(Sankaku hyoujiban o okimashou.) (我們放置三角警示牌吧。)」
第二步：報警！警察叔叔來幫忙
確認人身安全後，第二件重要的事情就是報警！在日本，發生交通事故一定要報警，讓警察到現場處理，並且取得事故證明書（交通事故証明書：こうつうじこしょうめいしょ 【koutsuujikoshoumeisho】）。這份證明書是後續申請保險理賠的重要文件。
- 撥打110報警： 撥打110（警察：けいさつ 【keisatsu】）報警，清楚地告知事故地點、時間、狀況等資訊。
- 例句：「もしもし、警察<けいさつ>です。事故<じこ>が起<お>きました。場所<ばしょ>は○○です。(Moshimoshi, keisatsu desu. Jiko ga okimashita. Basho wa ○○ desu.) (喂，我是警察。發生事故了。地點是○○。)」
- 重點單字：
- 事故 (jiko): 事故 (accident)
- 場所 (basho): 場所 (location)
- 配合警察調查： 警察到現場後，會進行調查、繪製事故現場圖，並製作事故報告。請務必配合警察的調查，誠實地說明事故經過。
- 注意： 如果語言不通，可以請警察幫忙找翻譯，或是透過電話翻譯服務協助溝通。
第三步：交換情報！留下彼此的聯絡方式
在警察處理事故的同時，也務必與對方駕駛交換資訊，包括姓名、聯絡方式、車牌號碼、保險公司等。
- 交換資訊：
- 姓名（名前：なまえ 【namae】）(namae: name)
- 聯絡電話（電話番号：でんわばんごう 【denwabangou】）(denwabangou: phone number)
- 車牌號碼（車のナンバー：くるまのなんばー 【kuruma no nanbaa】）(kuruma no nanbaa: license plate number)
- 保險公司（保険会社：ほけんがいしゃ 【hokengaisha】）(hokengaisha: insurance company)
- 例句：「連絡先<れんらくさき>を交換<こうかん>しましょう。(Renrakusaki o koukan shimashou.) (我們交換聯絡方式吧。)」
- 拍照存證： 利用手機或相機，拍攝事故現場的照片，包括車輛損壞狀況、周遭環境等。這些照片可以作為後續理賠的佐證。
- 例句：「写真<しゃしん>を撮<と>っておきましょう。(Shashin o totte okimashou.) (我們拍照留存吧。)」
第四步：聯絡保險公司！尋求專業協助
事故處理完畢後，立刻聯絡你的保險公司。無論是租車公司提供的保險，或是你自己在台灣購買的旅遊平安險，都應該盡快通知他們，並提供相關資料。
- 聯絡保險公司： 告知保險公司事故發生的經過、時間、地點、對方駕駛的資訊等。
- 例句：「保険会社<ほけんがいしゃ>に連絡<れんらく>します。(Hoken gaisha ni renraku shimasu.) (我要聯絡保險公司。)」
- 準備理賠資料： 保險公司會告知你需要準備哪些理賠資料，包括事故證明書、診斷證明、維修估價單等。請務必仔細準備，以便順利申請理賠。
- 尋求協助： 如果語言不通，或是對於理賠程序不熟悉，可以請保險公司協助安排翻譯，或是尋求專業律師的協助。
- 例句：「翻訳<ほんやく>をお願<ねが>いできますか。(Honyaku o onegai dekimasu ka?) (可以請你幫我翻譯嗎?)」
第五步：後續處理！不讓權益睡著了
完成以上步驟後，後續還有一些事情需要處理，像是車輛維修、醫療處理、以及與對方保險公司協商理賠事宜。
- 車輛維修： 如果車輛損壞需要維修，可以請租車公司或保險公司推薦維修廠。
- 例句：「修理工場<しゅうりこうじょう>を紹介<しょうかい>してください。(Shuuri koujou o shoukai shite kudasai.) (請幫我介紹維修廠。)」
- 醫療處理： 如果在事故中受傷，請務必就醫治療，並保留診斷證明和醫療收據，以便申請保險理賠。
- 例句：「病院<びょういん>に行<い>きます。(Byouin ni ikimasu.) (我要去醫院。)」
- 理賠協商： 與對方保險公司協商理賠事宜時，可以透過翻譯或律師協助溝通，爭取合理的賠償。
- 例句：「弁護士<べんごし>に相談<そうだん>したいです。(Bengoshi ni soudan shitai desu.) (我想和律師諮詢。)」
重要日語會話：關鍵時刻，一句話就搞定
- 「すみません、事故<じこ>です。警察<けいさつ>をお願<ねが>いします。」(Sumimasen, jiko desu. Keisatsu o onegaishimasu.) (不好意思，發生事故了。請報警。)
- a (a) : a
- c (chi) : chi
- c (ko) : ko
- d (de) : de
- e (e) : e
- g (go) : go
- h (he) : he
- i (i) : i
- j (ji) : ji
- k (ka) : ka
- l (le) : le
- m (me) : me
- n (ne) : ne
- o (o) : o
- p (pa) : pa
- q (kyu) : kyu
- r (re) : re
- s (se) : se
- t (te) : te
- u (u) : u
- v (vi) : vi
- w (wa) : wa
- x (kusu) : kusu
- y (yi) : yi
- z (zi) : zi
- 「怪我<けが>をしました。救急車<きゅうきゅうしゃ>をお願<ねが>いします。」(Kega o shimashita. Kyuukyuusha o onegaishimasu.) (我受傷了。請叫救護車。)
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- x (kusu) : kusu
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- 「保険<ほけん>に入<はい>っています。(Hoken ni haitte imasu.) (我有保險。)
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- 「英語<えいご>が話<はな>せますか。(Eigo ga hanasemasu ka?) (你會說英語嗎？)」
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- 「日本語<にほんご>があまり話<はな>せません。(Nihongo ga amari hanasemasen.) (我不太會說日語。)」
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其他注意事項：讓旅途更安心
- 事前準備： 出發前，務必確認你的保險是否涵蓋海外交通事故，並了解理賠範圍和申請流程。
- 翻譯App： 在手機裡下載翻譯App，以便在需要時進行溝通。
- 緊急聯絡人： 事先告知家人或朋友你的旅遊行程，並留下緊急聯絡方式。
- 保持冷靜： 遇到問題時，保持冷靜，積極尋求協助，相信一切都會順利解決。
小提醒：安全第一，快樂出遊！
雖然我們準備了這麼多的應變措施，但最重要的還是要注意安全，遵守交通規則，才能開開心心出遊，平平安安回家。希望這篇文章能給你滿滿的安全感，讓你在日本的旅途更加安心、愉快！祝你旅途愉快！