讓上司龍心大悅的日語敬語生存指南：從菜鳥到職場達人的溫馨進化
掌握日語敬語，讓你在職場上如魚得水，與上司建立良好關係，升官發財指日可待！
身為在台灣打拼的我們，如果剛好在日商公司上班，或是工作上需要跟日本人頻繁交流，學會恰當的日語敬語，絕對是職場生存的必備技能！ 不僅能展現你的專業素養，更能讓上司感受到你的尊重與用心，進而提升你在團隊中的好感度。 讓我們一起告別一成不變的「こんにちは（konnichiwa，你好）」、「ありがとうございます（arigatou gozaimasu，謝謝）」，踏上日語敬語的溫馨進化之旅吧！
打招呼：用「おはようございます」開啟美好的一天
每天早上上班，熱情地向上司問聲早安，絕對是建立良好關係的第一步。 讓我們告別制式的「おはよう（ohayou，早安）」，改用更正式的「おはようございます（ohayou gozaimasu，早安）」。
**おはようございます (ohayou gozaimasu)**：早安（用於早上見面時的問候語）
- **お (o)**： 喔
- **早 (はや) (haya)**： 早
- **ございます (gozaimasu)**： 是（表示尊敬的語氣）
用法：
- 每天早上上班時，進辦公室後可以對上司說：「○○さん、おはようございます！（○○ san, ohayou gozaimasu!，○○先生/小姐，早安！）」
- 如果是在電梯裡遇到上司，也可以點頭微笑並說：「おはようございます！（ohayou gozaimasu!，早安！）」
- 要注意的是，這個詞僅限於早上使用，下午或晚上就要改用其他的問候語喔。
例句：
- 「部長 (ぶちょう) (buchou)、おはようございます！ 今日 (きょう) (kyou)も一日 (いちにち) (ichinichi)よろしくお願 (ねが) (nega)いします。(Buchou, ohayou gozaimasu! Kyou mo ichinichi yoroshiku onegaishimasu.，部長早安！ 今天也請多多指教。)」
- 「課長 (かちょう) (kachou)、おはようございます。 昨日 (きのう) (kinou)の件 (けん) (ken)、確認 (かくにん) (kakunin)いたしました。(Kachou, ohayou gozaimasu. Kinou no ken, kakunin itashimashita.，課長早安。 昨天的事情，我已經確認了。)」
表達感謝：讓「ありがとうございます」更上一層樓
「ありがとうございます（arigatou gozaimasu，謝謝）」是我們最常使用的日語之一，但想要更進一步表達對上司的感謝，可以試試以下幾種更正式的說法。
**ありがとうございます (arigatou gozaimasu)**：謝謝
- **ありがとう (arigatou)**：謝謝
- **ございます (gozaimasu)**：是（表示尊敬的語氣）
用法：
- 這是最基本的敬語用法，適用於各種場合。
**誠 (まこと) (makoto)にありがとうございます (makoto ni arigatou gozaimasu)**：非常感謝
- **誠 (まこと) (makoto)に (ni)**： 真的、非常
- **ありがとうございます (arigatou gozaimasu)**：謝謝
用法：
- 當你想要表達更深一層的感謝時，可以使用這個說法。
例句：
- 「部長 (ぶちょう) (buchou)、ご指導 (しどう) (shidou)いただき、誠 (まこと) (makoto)にありがとうございます。(Buchou, go shidou itadaki, makoto ni arigatou gozaimasu.，部長，非常感謝您的指導。)」
**大変 (たいへん) (taihen)助 (たす) (tasu)かります (karimasu)**：幫了我大忙了，非常感謝
- **大変 (たいへん) (taihen)**： 非常
- **助 (たす) (tasu)かります (karimasu)**： 幫忙
用法：
- 當上司幫你解決了困難或提供了重要的幫助時，使用這個說法能更具體地表達你的感謝。
例句：
- 「課長 (かちょう) (kachou)、今回 (こんかい) (konkai)のプロジェクト (purojekuto)、大変 (たいへん) (taihen)助 (たす) (tasu)かりました。ありがとうございます。(Kachou, konkai no purojekuto, taihen tasukarimashita. Arigatou gozaimasu.，課長，這次的專案，您幫了我大忙了。非常感謝。)」
**感謝 (かんしゃ) (kansha)いたします (itashimasu)**：深表感謝
- **感謝 (かんしゃ) (kansha)**： 感謝
- **いたします (itashimasu)**： 做（謙讓語）
用法：
- 這是非常正式的表達感謝的方式，適用於商業場合或書信。
例句：
- 「平素 (へいそ) (heiso)は格別 (かくべつ) (kakubetsu)のご高配 (こうはい) (kouhai)を賜 (たまわ) (tamawa)り、厚 (あつ) (atsu)く御礼 (おんれい) (onrei)申 (もう) (mou)し上 (あ) (a)げます。 感謝 (かんしゃ) (kansha)いたします。(Heiso wa kakubetsu no go kouhai o tamawari, atsuku onrei moushiagemasu. Kansha itashimasu.，承蒙您平日的特別關照，在此致上最誠摯的謝意。 深表感謝。)」 (這個例句比較偏正式書信的用法)
請求協助：謙虛有禮地提出要求
在職場上，難免會遇到需要請求上司協助的時候。 使用以下這些敬語，可以讓你更有禮貌地提出要求，讓上司更容易接受。
**お願 (ねが) (nega)いします (shimasu)**：拜託您
- **お (o)**： （敬語前綴詞）
- **願 (ねが) (nega)い (i)**： 請求、願望
- **します (shimasu)**： 做（敬語）
用法：
- 這是最常用的請求語，可以用於各種場合。
例句：
- 「部長 (ぶちょう) (buchou)、この書類 (しょるい) (shorui)の確認 (かくにん) (kakunin)をお願 (ねが) (nega)いします。(Buchou, kono shorui no kakunin o onegaishimasu.，部長，麻煩您確認一下這份文件。)」
- 「課長 (かちょう) (kachou)、明日 (あした) (ashita)の会議 (かいぎ) (kaigi)に同席 (どうせき) (douseki)させていただけないでしょうか。お願 (ねが) (nega)いします。(Kachou, ashita no kaigi ni douseki sasete itadakenai deshou ka. Onegaishimasu.，課長，我可以參加明天的會議嗎？ 拜託您了。)」
**～いただけますか (itadakemasu ka)**：可以請您～嗎？
- **～ (~)**： （要請求的內容）
- **いただけます (itadakemasu)**： 收到（謙讓語，收到對方的恩惠）
- **か (ka)**： （疑問詞）
用法：
- 這是一種比較客氣的請求方式，帶有詢問的語氣。
例句：
- 「部長 (ぶちょう) (buchou)、この件 (けん) (ken)について、ご意見 (いけん) (go iken)をいただけますか。(Buchou, kono ken ni tsuite, go iken o itadakemasu ka.，部長，關於這件事，可以請您提供一些意見嗎？)」
- 「課長 (かちょう) (kachou)、明日 (あした) (ashita)の資料 (しりょう) (shiryou)を事前 (じぜん) (jizen)に拝見 (はいけん) (hai ken)させていただけますか。(Kachou, ashita no shiryou o jizen ni haiken sasete itadakemasu ka.，課長，我可以事先看一下明天的資料嗎？)」
**～していただけないでしょうか (shite itadakenai deshou ka)**：能不能請您～呢？
- **～ (~)**： （要請求的內容）
- **して (shite)**： 做（て形）
- **いただけない (itadakenai)**： 無法收到（謙讓語，無法收到對方的恩惠）
- **でしょうか (deshou ka)**： 吧（表示疑問，比較婉轉）
用法：
- 這是更委婉的請求方式，能更體貼地考慮到上司的立場。
例句：
- 「部長 (ぶちょう) (buchou)、この企画書 (きかくしょ) (kikakusho)に目 (め) (me)を通 (とお) (too)していただけないでしょうか。(Buchou, kono kikakusho ni me o tooshite itadakenai deshou ka.，部長，您能不能幫我看一下這份企劃書呢？)」
- 「課長 (かちょう) (kachou)、明日 (あした) (ashita)のプレゼンテーション (purezenteeshon)の練習 (れんしゅう) (renshuu)にお付 (つ) (tsu)き合 (あ) (a)いしていただけないでしょうか。(Kachou, ashita no purezenteeshon no renshuu ni otsukiai shite itadakenai deshou ka.，課長，您能不能陪我練習明天的簡報呢？)」
回覆上司：用「かしこまりました」展現專業
當上司交辦任務或提出指示時，用「かしこまりました（kashikomarimashita，我知道了）」來回覆，能展現你的專業與服從。
**かしこまりました (kashikomarimashita)**：我知道了、遵命（非常尊敬的說法）
- **かしこまる (kashikomaru)**： 謹慎、恭敬
- **ました (mashita)**： 是（過去式）
用法：
- 這是非常正式的回覆語，適用於上司或客戶。
- 比「わかりました（wakarimashita，我知道了）」更尊敬。
例句：
- 「部長 (ぶちょう) (buchou)、明日 (あした) (ashita)の会議 (かいぎ) (kaigi)の準備 (じゅんび) (junbi)をお願 (ねが) (nega)いします。(Buchou, ashita no kaigi no junbi o onegaishimasu.，部長，麻煩你準備明天的會議。)」
- 「かしこまりました。(Kashikomarimashita.，我知道了。)」
- 「課長 (かちょう) (kachou)、この資料 (しりょう) (shiryou)を明日 (あした) (ashita)の朝 (あさ) (asa)までに提出 (ていしゅつ) (teishutsu)してください。(Kachou, kono shiryou o ashita no asa made ni teishutsu shite kudasai.，課長，請在明天早上之前提交這份資料。)」
- 「かしこまりました。明日 (あした) (ashita)の朝 (あさ) (asa)までに提出 (ていしゅつ) (teishutsu)いたします。(Kashikomarimashita. Ashita no asa made ni teishutsu itashimasu.，我知道了。 我會在明天早上之前提交。)」
報告進度：用「～しております」展現努力
向上司報告工作進度時，使用「～しております（~ shite orimasu，正在～）」能展現你認真努力的工作態度。
**～しております (~ shite orimasu)**：正在～（謙讓語）
- **して (shite)**： 做（て形）
- **おります (orimasu)**： 是（謙讓語）
用法：
- 用於向上司或客戶報告自己的行動或狀態。
- 比「～しています（~ shite imasu，正在～）」更謙虛。
例句：
- 「部長 (ぶちょう) (buchou)、只今 (ただいま) (tadaima)資料 (しりょう) (shiryou)を作成 (さくせい) (sakusei)しております。(Buchou, tadaima shiryou o sakusei shite orimasu.，部長，我現在正在製作資料。)」
- 「課長 (かちょう) (kachou)、先週 (せんしゅう) (senshuu)ご指示 (しじ) (go shiji)いただいた件 (けん) (ken)について、調査 (ちょうさ) (chousa)を続 (つづ) (tsuzu)けております。(Kachou, senshuu go shiji itadaita ken ni tsuite, chousa o tsuzukete orimasu.，課長，關於您上週指示的事項，我正在繼續調查。)」
道歉：真誠地表達歉意
犯錯時，勇於承認並真誠道歉，是建立信任的關鍵。
**申 (もう) (mou)し訳 (わけ) (wake)ございません (gozaimasen)**：非常抱歉
- **申 (もう) (mou)し訳 (わけ) (wake)**： 辯解、理由
- **ございません (gozaimasen)**： 沒有（表示尊敬的語氣）
用法：
- 這是最常用的道歉語，適用於各種場合。
- 比「すみません（sumimasen，對不起）」更正式。
例句：
- 「部長 (ぶちょう) (buchou)、納期 (のうき) (nouki)に遅 (おく) (oku)れてしまい、申 (もう) (mou)し訳 (わけ) (wake)ございません。(Buchou, nouki ni okurete shimai, moushiwake gozaimasen.，部長，我延遲了交期，非常抱歉。)」
- 「課長 (かちょう) (kachou)、確認 (かくにん) (kakunin)不足 (ぶそく) (fusoku)でご迷惑 (めいわく) (go meiwaku)をお掛 (か) (ka)けしてしまい、申 (もう) (mou)し訳 (わけ) (wake)ございません。(Kachou, kakunin busoku de go meiwaku o okake shite shimai, moushiwake gozaimasen.，課長，因為我的確認不足給您帶來了麻煩，非常抱歉。)」
**深 (ふか) (fuka)くお詫 (わ) (wa)び申 (もう) (mou)し上 (あ) (a)げます (agemasu)**：深感抱歉
- **深 (ふか) (fuka)く (ku)**： 深深地
- **お詫 (わ) (wa)び (bi)**： 道歉
- **申 (もう) (mou)し上 (あ) (a)げます (agemasu)**： 說（謙讓語）
用法：
- 這是更正式的道歉方式，用於較嚴重的錯誤或失誤。
例句：
- 「今回 (こんかい) (konkai)の件 (けん) (ken)につきまして、多大 (ただい) (tadai)なるご迷惑 (めいわく) (go meiwaku)をお掛 (か) (ka)けいたしましたこと、深 (ふか) (fuka)くお詫 (わ) (wa)び申 (もう) (mou)し上 (あ) (a)げます。(Konkai no ken ni tsukimashite, tadai naru go meiwaku o okake itashimashita koto, fukaku owabi moushiagemasu.，關於這次的事件，給您帶來了極大的麻煩，我深感抱歉。)」
其他常用敬語
**お疲 (つか) (tsuka)れ様 (さま) (sama)です (desu)**：辛苦了
- **お (o)**： （敬語前綴詞）
- **疲 (つか) (tsuka)れ (re)**： 疲勞
- **様 (さま) (sama)**： 樣（表示尊敬的稱呼）
- **です (desu)**： 是
用法：
- 用於慰勞對方，表示感謝對方的辛勞。
- 通常在下班時或完成某項工作後使用。
例句：
- 「部長 (ぶちょう) (buchou)、お疲 (つか) (tsuka)れ様 (さま) (sama)です。 今日 (きょう) (kyou)も一日 (いちにち) (ichinichi)お世話 (せわ) (osewa)になりました。(Buchou, otsukaresama desu. Kyou mo ichinichi osewa ni narimashita.，部長，您辛苦了。 今天也承蒙您的照顧。)」
**承知 (しょうち) (shouchi)いたしました (itashimashita)**：我知道了、了解了 (比「かしこまりました」稍微輕鬆一點)
- **承知 (しょうち) (shouchi)**： 知道、了解
- **いたしました (itashimashita)**： 做（謙讓語）
用法：
- 用於回覆上司或客戶的指示或要求，表示了解並接受。
- 比「わかりました（wakarimashita，我知道了）」更尊敬。
例句：
- 「課長 (かちょう) (kachou)、明日 (あした) (ashita)までにこのレポート (repooto)を提出 (ていしゅつ) (teishutsu)してください。(Kachou, ashita made ni kono repooto o teishutsu shite kudasai.，課長，請在明天之前提交這份報告。)」
- 「承知 (しょうち) (shouchi)いたしました。明日 (あした) (ashita)までに提出 (ていしゅつ) (teishutsu)いたします。(Shouchi itashimashita. Ashita made ni teishutsu itashimasu.，我知道了。 我會在明天之前提交。)」
重要觀念：多觀察、多學習、多練習
學習日語敬語，除了背誦單字和句型之外，更重要的是要多觀察、多學習、多練習。 觀察你的上司和同事如何使用敬語，學習他們說話的方式和語氣。 透過實際的練習，才能將敬語運用得更加自然流暢。
- 觀察： 留意上司如何與其他同事、客戶互動，他們在什麼樣的場合使用什麼樣的敬語。
- 學習： 多閱讀相關書籍或文章，了解敬語的正確用法和文化背景。
- 練習： 找機會與日本人交流，實際練習使用敬語，並請他們給予回饋。
溫馨提醒：避免過度使用敬語
雖然使用敬語能展現你的尊重與禮貌，但過度使用反而會讓人覺得不自然或虛偽。 適度地使用敬語，並保持真誠的態度，才能建立良好的人際關係。
- 適度使用： 根據對象和場合，選擇適當的敬語程度。
- 保持真誠： 真誠的態度比過度使用敬語更重要。
：日語敬語，讓你職場更順遂
學習日語敬語，就像學習一門新的語言，需要時間和耐心。 但只要用心學習，並在實際生活中多加練習，相信你一定能掌握日語敬語的精髓，在職場上更加順遂！ 祝你職場一帆風順，步步高升！