日文電話應對也能輕鬆上手！台灣人必看的暖心攻略
別再害怕日文電話了！這篇超實用的攻略，用台灣人熟悉的語氣，一步步教你如何克服恐懼，自信應對，讓你的日文電話溝通不再卡卡！
電話來了！別緊張，先深呼吸
拿起電話，聽到日文，是不是腦袋一片空白？別擔心，這很正常！語言隔閡本來就會讓人感到不安。但其實，只要掌握一些基本的應對句，就能讓整個通話順利進行。我們先來熟悉一些接電話時會聽到的常用語吧。
接起電話的黃金三句
「はい、もしもし。」
- 假名：はい、もしもし。
- 羅馬拼音：hai, moshi moshi.
- 中文翻譯：「喂，您好。」
這是最基本、也最常用的接電話用語。就像我們講中文的「喂」一樣，簡單明瞭。
用法說明：無論是公司電話還是私人電話，都可以使用。語氣親切一點，可以讓對方留下好印象喔！
例句：
- (電話鈴聲響起) はい、もしもし。田中(たなか)です。
- 假名：はい、もしもし。たなかです。
- 羅馬拼音：hai, moshi moshi. Tanaka desu.
- 中文翻譯：「喂，您好。我是田中。」
- (電話鈴聲響起) はい、もしもし。株式会社(かぶしきがいしゃ)ABCです。
- 假名：はい、もしもし。かぶしきがいしゃABCです。
- 羅馬拼音：hai, moshi moshi. Kabushiki gaisha ABC desu.
- 中文翻譯：「喂，您好。這裡是ABC股份有限公司。」
「お電話(でんわ)ありがとうございます。」
- 假名：おでんわありがとうございます。
- 羅馬拼音：o denwa arigatou gozaimasu.
- 中文翻譯：「謝謝您來電。」
這句話比較正式，常用於公司或商家接聽電話時，表達感謝之意。
用法說明：在商務場合使用，能展現專業和禮貌。
例句：
- (電話鈴聲響起) はい、お電話(でんわ)ありがとうございます。山田(やまだ)が承(うけたまわ)ります。
- 假名：はい、おでんわありがとうございます。やまだがうけたまわります。
- 羅馬拼音：hai, o denwa arigatou gozaimasu. Yamada ga uketamawarimasu.
- 中文翻譯：「喂，謝謝您來電。我是山田為您服務。」
「株式会社(かぶしきがいしゃ)XYZ、田中(たなか)です。」
- 假名：かぶしきがいしゃXYZ、たなかです。
- 羅馬拼音：Kabushiki gaisha XYZ, Tanaka desu.
- 中文翻譯：「這裡是XYZ股份有限公司，我是田中。」
這句話直接表明公司名稱和自己的姓名，讓對方清楚知道自己打給誰。
用法說明：適用於公司電話，簡潔明瞭。
例句：
- (電話鈴聲響起) はい、株式会社(かぶしきがいしゃ)XYZ、田中(たなか)です。
- 假名：はい、かぶしきがいしゃXYZ、たなかです。
- 羅馬拼音：hai, Kabushiki gaisha XYZ, Tanaka desu.
- 中文翻譯：「喂，這裡是XYZ股份有限公司，我是田中。」
聽不清楚？別害羞，勇敢詢問
遇到聽不清楚或聽不懂的時候，千萬不要硬撐！這樣只會讓溝通更加困難。勇敢地請對方重複或放慢語速，才是解決問題的最佳方法。
詢問的妙招
「すみません、少(すこ)しお電話(でんわ)が遠(とお)いようです。」
- 假名：すみません、すこしおでんわがとおいようです。
- 羅馬拼音：sumimasen, sukoshi o denwa ga tooi you desu.
- 中文翻譯：「不好意思，電話好像有點遠。」
委婉地表達聽不清楚的原因，讓對方知道可能是訊號問題。
用法說明：可以避免直接說「聽不清楚」，讓對方感覺比較舒服。
例句：
- (通話中，聲音斷斷續續) すみません、少(すこ)しお電話(でんわ)が遠(とお)いようです。もう一度(いちど)お願(ねが)いできますか。
- 假名：すみません、すこしおでんわがとおいようです。もういちどおねがいできますか。
- 羅馬拼音：sumimasen, sukoshi o denwa ga tooi you desu. Mou ichido onegai dekimasu ka.
- 中文翻譯：「不好意思，電話好像有點遠。可以再說一次嗎？」
「恐(おそ)れ入(い)りますが、もう一度(いちど)お願(ねが)いできますか。」
- 假名：おそれいりますが、もういちどおねがいできますか。
- 羅馬拼音：osoreirimasu ga, mou ichido onegai dekimasu ka.
- 中文翻譯：「不好意思，可以再說一次嗎？」
這是非常禮貌的詢問方式，適用於各種場合。
用法說明：「恐(おそ)れ入(い)りますが」是日文中常用的客套語，表達抱歉和請求。
例句：
- (對方語速很快) 恐(おそ)れ入(い)りますが、もう一度(いちど)ゆっくりお願(ねが)いできますか。
- 假名：おそれいりますが、もういちどゆっくりおねがいできますか。
- 羅馬拚音：osoreirimasu ga, mou ichido yukkuri onegai dekimasu ka.
- 中文翻譯：「不好意思，可以再說一次嗎？請慢一點。」
「すみません、ちょっと聞き取(ききと)りにくかったです。」
- 假名：すみません、ちょっとききとりにくかったです。
- 羅馬拚音：sumimasen, chotto kikitori nikukatta desu.
- 中文翻譯：「不好意思，我有點聽不清楚。」
直接表達自己聽不清楚，但語氣要委婉。
用法說明：可以加上「もう一度(いちど)お願(ねが)いできますか」表示希望對方重複。
例句：
- (聽到不熟悉的單字) すみません、ちょっと聞き取(ききと)りにくかったです。もう一度(いちど)お願(ねが)いできますか。
- 假名：すみません、ちょっとききとりにくかったです。もういちどおねがいできますか。
- 羅馬拼音：sumimasen, chotto kikitori nikukatta desu. Mou ichido onegai dekimasu ka.
- 中文翻譯：「不好意思，我有點聽不清楚。可以再說一次嗎？」
「〇〇という言葉(ことば)は、どういう意味(いみ)ですか。」
- 假名：〇〇ということばは、どういういみですか。
- 羅馬拼音：〇〇 to iu kotoba wa, dou iu imi desu ka.
- 中文翻譯：「〇〇這個詞是什麼意思？」
直接詢問不熟悉的單字或詞彙的意思。
用法說明：將聽不懂的詞彙填入〇〇中，方便對方解釋。
例句：
- (聽到不熟悉的單字) 「御社(おんしゃ)」という言葉(ことば)は、どういう意味(いみ)ですか。
- 假名：「おんしゃ」ということばは、どういういみですか。
- 羅馬拼音：”Onsha” to iu kotoba wa, dou iu imi desu ka.
- 中文翻譯：「『貴公司』這個詞是什麼意思？」
轉接電話的實用句
有時候，我們需要幫忙轉接電話給同事或主管。這時候，以下這些句子就能派上用場了。
轉接電話的好幫手
「少々(しょうしょう)お待ち(まち)ください。」
- 假名：しょうしょうおまちください。
- 羅馬拼音：shoushou omachi kudasai.
- 中文翻譯：「請稍等一下。」
這是轉接電話前，請對方稍作等待的禮貌用語。
用法說明：可以搭配「確認(かくにん)いたします」或「お調(しら)べいたします」使用，表示正在確認或查詢。
例句：
- (確認轉接對象) 田中(たなか)に繋(つな)ぎますので、少々(しょうしょう)お待ち(まち)ください。
- 假名：たなかにつなぎますので、しょうしょうおまちください。
- 羅馬拼音：Tanaka ni tsunagimasu node, shoushou omachi kudasai.
- 中文翻譯：「我幫您轉接給田中，請稍等一下。」
「田中(たなか)に繋(つな)ぎます。」
- 假名：たなかにつなぎます。
- 羅馬拼音：Tanaka ni tsunagimasu.
- 中文翻譯：「我幫您轉接給田中。」
直接表明要轉接給的對象。
用法說明：簡單明瞭，方便對方確認。
例句：
- (確定轉接對象) はい、田中(たなか)に繋(つな)ぎます。
- 假名：はい、たなかにつなぎます。
- 羅馬拼音：hai, Tanaka ni tsunagimasu.
- 中文翻譯：「好的，我幫您轉接給田中。」
「田中(たなか)はただ今(いま)席(せき)を外(はず)しております。」
- 假名：たなかはただいませきをはずしております。
- 羅馬拼音：Tanaka wa tadaima seki o hazushite orimasu.
- 中文翻譯：「田中現在不在座位上。」
如果對方要找的人不在，可以用這句話告知。
用法說明：「ただ今(いま)席(せき)を外(はず)しております」是非常正式的表達方式。
例句：
- (對方要找田中) 申(もう)し訳(わけ)ございません、田中(たなか)はただ今(いま)席(せき)を外(はず)しております。
- 假名：もうしわけございません、たなかはただいませきをはずしております。
- 羅馬拼音：Moushi wake gozaimasen, Tanaka wa tadaima seki o hazushite orimasu.
- 中文翻譯：「非常抱歉，田中現在不在座位上。」
「伝言(でんごん)をお伺(うかが)いしましょうか。」
- 假名：でんごんをおうかがいしましょうか。
- 羅馬拼音：dengon o ukagai shimashou ka.
- 中文翻譯：「需要我幫您留言嗎？」
詢問對方是否需要留言，以便轉告給相關人員。
用法說明：「伝言(でんごん)をお伺(うかが)いしましょうか」是很客氣的詢問方式。
例句：
- (田中不在) 伝言(でんごん)をお伺(うかが)いしましょうか。
- 假名：でんごんをおうかがいしましょうか。
- 羅馬拼音：dengon o ukagai shimashou ka.
- 中文翻譯：「需要我幫您留言嗎？」
掛斷電話的完美Ending
結束通話時，也要留下好印象喔！以下是一些常用的掛斷電話用語。
畫下完美句點
「ありがとうございます。」
- 假名：ありがとうございます。
- 羅馬拼音：arigatou gozaimasu.
- 中文翻譯：「謝謝您。」
簡單的感謝語，表達對對方來電的感謝。
用法說明：無論是什麼情況，都可以使用。
例句：
- (結束通話) 色々(いろいろ)とありがとうございます。
- 假名：いろいろとありがとうございます。
- 羅馬拼音：iroiro to arigatou gozaimasu.
- 中文翻譯：「非常感謝您的幫忙。」
「失礼(しつれい)いたします。」
- 假名：しつれいいたします。
- 羅馬拼音：shitsurei itashimasu.
- 中文翻譯：「我先告辭了。」
這是非常正式的告別語，表示對對方的尊重。
用法說明：適用於商務場合。
例句：
- (結束通話) では、失礼(しつれい)いたします。
- 假名：では、しつれいいたします。
- 羅馬拼音：dewa, shitsurei itashimasu.
- 中文翻譯：「那麼，我先告辭了。」
「よろしくお願(ねが)いいたします。」
- 假名：よろしくおねがいいたします。
- 羅馬拼音：yoroshiku onegai itashimasu.
- 中文翻譯：「請多多關照。」
在結束通話前，可以表達對未來合作或協助的期待。
用法說明：根據情況選擇使用，可以展現積極的態度。
例句：
- (約好下次見面) では、当日(とうじつ)よろしくお願(ねが)いいたします。
- 假名：では、とうじつよろしくおねがいいたします。
- 羅馬拼音：dewa, toujitsu yoroshiku onegai itashimasu.
- 中文翻譯：「那麼，當天請多多關照。」
A到Z的發音小提醒
日文發音雖然簡單，但還是有些需要注意的地方。以下是一些常見的發音問題，讓你說得更道地！
- a (あ): 發音類似中文的「啊」，但嘴型不要張太大。
- b (ば): 發音類似中文的「爸」，但氣音要輕一點。
- c (か): 發音類似中文的「咖」，但要注意不要發成英文的「k」。
- d (だ): 發音類似中文的「搭」，但氣音要輕一點。
- e (え): 發音類似中文的「欸」，但嘴型稍微扁一點。
- f (ふ): 發音比較特別，介於「夫」和「呼」之間，嘴唇稍微合攏，輕輕吐氣。
- g (が): 發音類似中文的「嘎」，但氣音要輕一點。
- h (は): 發音類似中文的「哈」，但氣音要輕一點。
- i (い): 發音類似中文的「一」，但嘴型不要拉太開。
- j (じゃ): 發音類似中文的「家」，但要注意濁音。
- k (か): 發音類似中文的「咖」，但氣音要稍微重一點。
- l (ら): 日文中沒有完全對應的「l」音，發音類似介於「l」和「r」之間的音，輕輕彈舌。
- m (ま): 發音類似中文的「媽」，但氣音要輕一點。
- n (な): 發音類似中文的「那」，但氣音要輕一點。
- o (お): 發音類似中文的「喔」，但嘴型稍微圓一點。
- p (ぱ): 發音類似中文的「趴」，但氣音要重一點。
- q (く): 日文中沒有單獨的「q」音，通常會搭配「u」發音，類似中文的「哭」。
- r (ら): 發音類似介於「l」和「r」之間的音，輕輕彈舌。
- s (さ): 發音類似中文的「撒」，但氣音要輕一點。
- t (た): 發音類似中文的「搭」，但氣音要輕一點。
- u (う): 發音類似中文的「嗚」，但嘴唇不要太突出。
- v (ヴ): 日文中較少使用「v」音，通常用「バ行」代替。
- w (わ): 發音類似中文的「哇」，但嘴型稍微圓一點。
- x (く): 日文中沒有單獨的「x」音，通常用「く」代替。
- y (や): 發音類似中文的「呀」，但嘴型稍微小一點。
- z (ざ): 發音類似中文的「雜」，但要注意濁音。
勇敢開口，你一定可以！
學語言最重要的是勇敢開口，不要害怕犯錯。每一次的練習都是進步的機會。希望這篇攻略能幫助你克服對日文電話的恐懼，自信地與日本人溝通！加油！