遇到日本交通事故別慌！台灣人也能輕鬆應對的溫馨指南
在日本發生交通事故，別擔心！這份指南用台灣人的視角，帶你一步步了解應對方式，讓你不再徬徨無助。
出國旅行，最怕遇到突發狀況。如果在日本遭遇（遭遇, souguu 遭遇），不小心捲入（巻き込む, makikomu 捲入）交通事故，那真的是讓人（人, hito 人）心慌意亂（心慌意乱, shinkouiran 心慌意亂）。語言不通、文化差異，都可能讓你不知所措。但是別怕！這篇文章就是為了台灣的你量身打造，用最親切的台灣用語，一步一步教你如何應對，讓你在異地也能安心處理。
第一步：確認安全，保護自己和他人
發生事故後，第一件事情就是確保自身安全。
- 確認自身安全： 首先，檢查自己有沒有受傷。如果受傷，請立即撥打119（日本的緊急救護電話）。
- 確保現場安全： 如果車輛還能移動，請將車輛移到路邊安全的地方。如果車輛無法移動，請打開警示燈，並放置三角警示牌（三角表示板, Sankaku hyoujiban，三角警示牌）警告後方來車。
- 保護現場： 盡量不要移動事故現場的物品，保持現場原狀，以便警察調查。
例句：
- 「すみません（すみません, sumimasen 不好意思），大丈夫（大丈夫, daijoubu 沒事）ですか（ですか, desuka 嗎）？怪我（怪我, kega 受傷）は（は, wa 是）ありませんか（ありませんか, arimasenka 沒有嗎）？」 （不好意思，你還好嗎？有沒有受傷？）
- 「ちょっと（ちょっと, chotto 稍微）待って（まって, matte 等一下）ください（ください, kudasai 請）。」 （請稍等一下。）
- 「三角表示板（三角表示板, Sankaku hyoujiban 三角警示牌）を（を, o 助詞）置きます（おきます, okimasu 放置）。」 （我來放置三角警示牌。）
說明：
- 確認對方狀況： 在確認自己安全後，也要關心對方有沒有受傷。一句簡單的「大丈夫ですか（大丈夫, daijoubu desuka 沒事嗎）？」能表達你的關心。
- 警示後方來車： 放置三角警示牌是保護自己和後方來車的重要措施。在高速公路或車速較快的道路上，更要特別注意。
第二步：報警處理，留下證據
在日本，發生交通事故一定要報警！
- 撥打110報警： 撥打110（日本的報警電話）報警，告知警察事故發生的地點、時間、以及大概的狀況。
- 警察到場處理： 警察會到現場進行調查，製作事故現場的實況（実況, jikkyou 實況）見分（見分, kenbun 調查），並製作事故證明書（交通事故証明書, Koutsuujiko shoumeisho，交通事故證明書）。
- 交換資料： 與對方交換姓名、電話、地址、車牌號碼、以及保險公司等資料。
例句：
- 「もしもし（もしもし, moshimoshi 喂），事故（事故, jiko 事故）です（です, desu 是）。」 （喂，這裡發生了事故。）
- 「場所（場所, basho 地點）は（は, wa 是）〇〇です（です, desu 是）。」 （地點是〇〇。）
- 「名前（名前, namae 姓名）と（と, to 和）連絡先（連絡先, renrakusaki 聯絡方式）を（を, o 助詞）教えて（おしえて, oshiete 告訴）ください（ください, kudasai 請）。」 （請告訴我你的姓名和聯絡方式。）
說明：
- 事故證明書的重要性： 事故證明書是後續理賠的重要文件，務必妥善保管。
- 交換資料的細節： 除了基本的姓名、電話外，也要確認對方的保險公司名稱和保單號碼，以便後續聯絡理賠事宜。
- 語言不通怎麼辦： 如果語言不通，可以請飯店人員、警察、或是路人協助翻譯。現在也有許多翻譯APP可以利用，像是Google翻譯等。
第三步：聯絡保險公司，啟動理賠程序
報警後，請立即聯絡你的保險公司。
- 聯絡保險公司： 告知保險公司事故發生的經過，並提供相關資料，例如事故證明書、對方資料等。
- 了解理賠範圍： 了解你的保險涵蓋哪些理賠範圍，以及理賠的流程。
- 配合保險公司調查： 配合保險公司進行調查，提供必要的協助。
例句：
- 「保険会社（保険会社, hoken gaisha 保險公司）に（に, ni 對）連絡（連絡, renraku 聯絡）します（します, shimasu 做）。」 （我會聯絡保險公司。）
- 「事故証明書（事故証明書, jiko shoumeisho 事故證明書）を（を, o 助詞）送ります（おくります, okurimasu 送）。」 （我會寄送事故證明書。）
- 「保険（保険, hoken 保險）の（の, no 的）内容（内容, naiyou 內容）を（を, o 助詞）教えて（おしえて, oshiete 告訴）ください（ください, kudasai 請）。」 （請告訴我保險的內容。）
說明：
- 海外旅行平安險的重要性： 出國前一定要購買海外旅行平安險，才能在發生意外時獲得保障。
- 了解保險條款： 在購買保險時，要仔細閱讀保險條款，了解理賠的範圍和限制。
- 積極配合理賠： 積極配合保險公司的理賠程序，才能盡快獲得理賠。
第四步：處理後續事宜，尋求協助
除了理賠外，還有一些後續事宜需要處理。
- 車輛維修： 如果車輛需要維修，可以請保險公司推薦維修廠，或是自行尋找信譽良好的維修廠。
- 醫療： 如果有受傷，請盡快就醫。在日本就醫，可以使用國民健康保險（如果有的話），或是自費就醫。
- 法律諮詢： 如果對事故的責任歸屬有爭議，可以尋求法律諮詢。
例句：
- 「修理（修理, shuuri 修理）は（は, wa 是）どこ（どこ, doko 哪裡）で（で, de 在）できますか（できますか, dekimasuka 可以嗎）？」 （在哪裡可以修理車子？）
- 「病院（病院, byouin 醫院）を（を, o 助詞）紹介（紹介, shoukai 介紹）して（して, shite 請）ください（ください, kudasai 請）。」 （請介紹醫院。）
- 「弁護士（弁護士, bengoshi 律師）に（に, ni 對）相談（相談, soudan 諮詢）したい（したい, shitai 想要）です（です, desu 是）。」 （我想要諮詢律師。）
說明：
- 尋求協助： 如果遇到困難，不要害怕尋求協助。可以向飯店人員、警察、或是台灣駐日代表處求助。
- 保持冷靜： 遇到交通事故，保持冷靜非常重要。不要慌張，按照步驟一步一步處理。
額外小提醒
- 事前準備： 在出發前，可以先了解一下日本的交通規則，以及緊急聯絡電話。
- 善用翻譯工具： 手機裡可以下載一些翻譯APP，以便在需要時使用。
- 保持禮貌： 在與日本人溝通時，保持禮貌和耐心，有助於事情的順利解決。
- 別忘了台灣味： 如果真的太緊張，就深呼吸，想想台灣的美食，放鬆心情。
在日本遇到交通事故雖然很麻煩，但只要保持冷靜，按照步驟處理，就能順利解決。希望這份指南能幫助你在異地也能安心應對，祝你旅途愉快！
一些常用的日文詞彙和例句：
事故（じこ, jiko）: 事故
- 例句：事故（事故, jiko）が（が, ga）ありました（ありました, arimashita）。（發生了事故。）
警察（けいさつ, keisatsu）: 警察
- 例句：警察（警察, keisatsu）を（を, o）呼んで（よんで, yonde）ください（ください, kudasai）。（請叫警察。）
病院（びょういん, byouin）: 醫院
- 例句：病院（病院, byouin）に（に, ni）行きたい（いきたい, ikitai）です（です, desu）。（我想去醫院。）
保険（ほけん, hoken）: 保險
- 例句：保険（保険, hoken）を（を, o）使いたい（つかいたい, tsukaitai）です（です, desu）。（我想使用保險。）
怪我（けが, kega）: 受傷
- 例句：怪我（怪我, kega）を（を, o）しました（しました, shimashita）。（我受傷了。）
大丈夫（だいじょうぶ, daijoubu）: 沒事、沒問題
- 例句：大丈夫（大丈夫, daijoubu）ですか（ですか, desuka）？（你還好嗎？）
すみません（sumimasen, sumimasen）: 對不起、不好意思
- 例句：すみません（すみません, sumimasen），助けて（助けて, tasukete）ください（ください, kudasai）。（不好意思，請幫幫我。）
希望這些資訊能讓你更安心地面對日本的旅程！